보이는 ARS란?
ARS 이용시 화면을 보면서
업무를 선택하고 처리 할 수
있는 서비스
보이는 ARS 이용을 위한 앱 설치 방법
『 보이는ARS 』 앱을 설치 하시면, 보이는 ARS가 바로 실행 되어 보다 편리하게 이용 가능 하십니다.
안드로이드
Play 스토어
앱 설치하기
- 1 앱설치 후 열기
- 2 개인정보 처리 내용 [확인]
- 3 개인정보 이용 동의
- 4 알림, 전화기능 [허용]
- 5 다른 앱위에 표시 [활성화]
- 6 앱 닫기
IOS
APP 스토어
앱 설치하기
- 1 앱설치 후 열기
- 2 보이는 ARS 알림 [허용]
- 3 개인정보 이용 동의
- 4 이용동의 [SMS인증]
- 5 인증완료
- 6 앱 닫기
보이는 ARS 화면이 실행이 잘 되지 않는 경우 '보이는 ARS'앱 종료후 재실행 해주시기 바랍니다.
보이는 ARS 이용 방법 더보기
이용 가능한 업무
나의 계약정보 |
가입한 계약 및 보험료 납입 현황 조회 |
|---|---|
보험계약대출 |
가입한 보험계약에서 대출 받기 |
일반보험금 |
만기, 배당, 분할, 해지(해약), 휴먼 보험금 조회 및 신청 |
보험료납입 |
보험료 즉시 납입 및 보험료 자동이체 신청/변경 |
부동산 및 신용 대출 |
신규 보험 고객/우수고객 신용 대출 및 기 대출 한도거래 추가 대출 신청 |
증명서발행 |
보험증권 및 납입확인서 등 보험계약 관련 증명서 신청 |
신계약 모니터링 |
보험계약 체결시 완전판매 모니터링 |
한화생명 앱 연결 |
한화생명 앱 바로가기 |
조회 업무 365일 - 24시간 / 처리업무 평일 - 7:00~23:30분 까지 가능
세무 업무별 이용가능 시간 및 처리가능 업무는 상이 할 수 있으니 확인 후 이용하시기 바랍니다.
거래한도
고객이 설정한 이용한도 (최대 일 5,000만원/월 1억)
한도는 출금 및 고객별 기준이며 입금은 한도 없음
안내 사항
-
보이는 ARS를 이용하시면 비밀번호/보안카드 미등록 고객도 다른 인증 수단을 통해 조회 및 처리 업무 가능
-
조회 :
비밀번호, 당사등록 휴대폰 중 택 1
-
처리 :
본인명의 휴대폰, 보안카드, 신분증 진위 확인, 간편인증 중 택1
-
일 1회에 한해 500만원미만 처리시 비밀번호 또는 본인 명의 휴대폰 인증으로 간편하게 지급 가능
증권번호/계좌번호 입력 없이 가입한 보험계약 리스트를 선택하여 업무 처리 가능
보험계약 가입 시 신계약모니터링을 보이는 ARS로 처리 가능
입출금 업무는 보험료 자동이체계좌(3회 납입, 계약자와 예금주 동일) 또는 송금계좌가 등록 된 경우에만 가능
유의 사항
서비스 이용시간은 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.
계약자 본인이 아닌 경우 상담 및 안내에 제한이 있을 수 있습니다.
보이는 ARS 서비스 이용 중 Wi-Fi가 아닌 경우 데이터 통화료가 부과됩니다.
이용안내
-
1
1588-6363
-
2
원하는 업무 번호 입력
-
3
주민번호 입력
-
4
본인인증 (비밀번호 또는 당사 휴대폰 인증)
-
5
상담사 연결
업무 안내 및 단축번호
-
선택
1
보험계약대출
조회 및 신청, 원리금 상환
-
선택
2
보험금/해지
해지, 만기, 분할, 배당, 휴먼 보험금
-
선택
3
보험료 납입
납입 확인, 자동납입 신청
-
선택
4
부동산 및 신용대출
조회, 신청
-
선택
5
개인정보 유출신고
보이스피싱 & 유출/분실신고
-
선택
6
변액 관련 조회 및 상담
변액 관련 조회, 상담
-
선택
7
증명서 발행
증권 및 납입확인서 등 서류 이메일 또는 팩스 발행
-
선택
0
상담사
보험상담
거래한도
고객이 설정한 이용한도 (최대 일 5,000만원/월 1억)
한도는 출금 및 고객별 기준이며 입금은 한도 없음
안내 사항
대출, 해약 등 지급 처리 업무시 비밀번호와 보안카드가 필요
(보이는 ARS 이용시 다른 인증 수단으로 처리 가능)입출금 업무는 보험료 자동이체계좌(3회 납입, 계약자와 예금주 동일) 또는 송금계좌가 등록 된 경우에만 가능
유의 사항
서비스 이용시간은 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.
계약자 본인이 아닌 경우 상담 및 안내에 제한이 있을 수 있습니다.
콜센터 전화 시 통신사 별도 요금이 과금될 수 있습니다.
